A Loja 153 disponibiliza diferentes formas de entrega e retirada. As opções disponíveis, os respectivos valores e os prazos estimados serão apresentados de acordo com o CEP informado durante a compra.

1. Confirmação e preparação do pedido

O pedido será preparado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou pelo meio de pagamento escolhido.

Pedidos realizados após o horário comercial, aos domingos ou feriados poderão começar a ser preparados no próximo dia útil.

O cliente receberá atualizações sobre o pedido pelos dados de contato informados durante a compra.

2. Retirada na loja

O cliente poderá selecionar a opção de retirada gratuita na loja física, quando disponível no checkout.

Endereço para retirada:
Loja 153
Rua Osvaldo Cruz, 303
Centro — Adamantina/SP
CEP 17800-045

Aguarde a confirmação de que o pedido está pronto antes de comparecer à loja.

Para realizar a retirada, poderá ser solicitado o número do pedido e um documento de identificação do comprador. Caso outra pessoa faça a retirada, entre em contato previamente com nossa equipe para informar o nome da pessoa autorizada.

3. Entrega em Adamantina e região

Quando disponível para o CEP informado, o cliente poderá selecionar a modalidade de entrega local.

O valor e o prazo serão apresentados antes da finalização do pedido. A disponibilidade poderá variar conforme o endereço, o dia e o horário da compra.

Nossa equipe poderá entrar em contato pelo WhatsApp para confirmar informações necessárias à entrega.

4. Entregas para outras cidades

Para outras localidades, as modalidades disponíveis serão apresentadas automaticamente após a informação do CEP.

O valor do frete e o prazo estimado dependem do endereço, dos produtos incluídos no pedido e do serviço de entrega selecionado.

Quando houver código de rastreamento, ele será disponibilizado ao cliente após a postagem do pedido.

5. Contagem do prazo

O prazo estimado de entrega começa após:

  • a confirmação do pagamento;
  • a preparação e separação do pedido;
  • a postagem ou entrega do pacote ao responsável pelo transporte.

O prazo apresentado é uma estimativa em dias úteis, salvo quando houver indicação diferente no momento da compra.

6. Conferência do endereço

O cliente é responsável por conferir o endereço, número, complemento, bairro, CEP e telefone antes de finalizar o pedido.

Caso identifique algum erro, entre em contato imediatamente. Depois da postagem, poderá não ser possível alterar o endereço.

Se a entrega não for concluída por endereço incorreto, ausência de recebedor ou outra informação incompleta fornecida no pedido, nossa equipe entrará em contato para orientar sobre uma nova tentativa ou reenvio.

7. Acompanhamento e eventuais atrasos

Fatores externos, como condições climáticas, restrições de transporte, períodos de grande demanda ou intercorrências logísticas, poderão afetar o prazo inicialmente estimado.

Caso perceba atraso ou dificuldade no acompanhamento, entre em contato para que nossa equipe verifique a situação.

8. Atendimento

Para dúvidas sobre entrega, retirada ou rastreamento:

WhatsApp de atendimento e vendas: (18) 99684-8301
E-mail: [email protected]

 

LOJA 153 LTDA
CNPJ: 09.392.839/0001-97
Rua Osvaldo Cruz, nº 303, Centro
Adamantina/SP — CEP 17800-045